먼저 확인할 내용
팬은 돌지만 화면이 없는지, 제조사 로고에서 멈추는지, 오류 메시지가 표시되는지 구분해 주세요. 본체와 모니터 중 어느 쪽의 증상인지 확실하지 않으면 확인하지 못했다고 전달합니다.
본체 모델·사양·수량과 현재 상태를 사진으로 알려주세요. 최종 매입 조건은 실물 검수 후 안내합니다.
COMPUTER CONDITION▣ 부팅 불량
▣ 부팅 불량
매입 안내
본체 모델·사양·수량과 현재 상태를 사진으로 알려주세요. 최종 매입 조건은 실물 검수 후 안내합니다.
준비하면 좋은 정보
- 제조사와 모델명
- 기기 전체와 고장 부위 사진
- 증상이 시작된 시점과 전원 케이블 유무
- 자료 백업 및 계정 로그아웃 여부
전원 불량과 부팅 실패를 구분해 주세요
팬은 돌지만 화면이 없는지, 제조사 로고에서 멈추는지, 오류 메시지가 표시되는지 구분해 주세요. 본체와 모니터 중 어느 쪽의 증상인지 확실하지 않으면 확인하지 못했다고 전달합니다.
오류 화면은 어떻게 전달하나요?
이미 나타난 오류 화면과 본체 외관을 촬영하세요. 상담용 사진을 위해 반복 부팅하거나 저장장치를 초기화하지 마세요. 필요한 자료는 접수 전에 백업합니다.
매입 금액 안내
정확한 금액은 제품의 모델·사양·실물 상태를 확인한 뒤 안내합니다. 고장 원인이나 매입 가능 여부를 보장하지 않습니다.
COMPUTER GUIDE
부팅 불량 컴퓨터 매입 전 확인
현재 증상과 모델 정보를 정리하면 상담에 도움이 됩니다.